Общие условия

1. Сфера действия

Настоящие Общие условия (AGB) применяются ко всем предложениям, услугам, обучениям, образовательным программам, тренингам, курсам, online-форматам, предложениям продуктов и дополнительным услугам UNEW Beauty Couture AG в связи с BIO Sculpture Österreich.

Настоящие AGB применяются к предложениям через веб-сайты UNEW Beauty Couture AG, а также к индивидуально согласованным услугам, если не были заключены иные письменные соглашения.

Для отдельных online-shops, платформ или предложений брендов могут действовать дополнительные или отличающиеся условия. Такие специальные условия имеют преимущественную силу перед настоящими AGB, если они прямо согласованы или сообщены в конкретном предложении.

Для потребительниц и потребителей настоящие AGB применяются только в той мере, в какой им не противоречат обязательные нормы закона.

2. Стороны договора и группы клиентов

Договорной стороной является UNEW Beauty Couture AG, Sinserstrasse 8, 6330 Cham, Швейцария.

Предложения адресованы как бизнес-клиентам (B2B), так и частным клиенткам и клиентам (B2C).

Бизнес-клиентами считаются физические или юридические лица, которые при заключении договора действуют в рамках своей коммерческой, профессиональной или самостоятельной деятельности, в частности студии, beauty-специалисты, торговые партнёры, предпринимательницы и профессиональные пользователи.

Частными клиентками и клиентами считаются лица, действующие в целях, которые преимущественно не относятся к их коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности.

Положения, прямо касающиеся профессионального применения, перепродажи, B2B-торговли, коммерческого использования или обученных пользователей, применяются исключительно к бизнес-клиентам.

3. Предмет договора

UNEW оказывает услуги, в частности обучения, образовательные программы, тренинги, консультации и дополнительные услуги. Кроме того, могут предлагаться или посредничаться продукты, starter kits, приборы, технические продукты и профессиональные системы.

В зависимости от предмета договора применяются различные положения, в частности относительно бронирования, оплаты, отмены, возврата, гарантии, применения, ответственности и использования контента.

Решающим является конкретное предложение, подтверждение бронирования, счёт, подтверждение заказа или описание услуги, сообщённое в соответствующем контексте.

4. Заключение договора

Договор считается заключённым после подтверждения UNEW бронирования, заказа, запроса или поручения.

UNEW вправе отклонять бронирования или заказы либо ставить их в зависимость от дополнительных сведений, подтверждений, квалификаций или условий.

Это особенно относится к обучениям, профессиональным продуктам, электронным приборам, защищённым брендовым системам, starter kits или услугам, предназначенным только для определённых групп клиентов или обученных пользователей.

Представление предложений на веб-сайтах, в прайс-листах или коммуникационных материалах не является юридически обязательным предложением, а представляет собой приглашение к запросу, бронированию или заказу, если прямо не указано иное.

5. Цены и НДС

Все цены указываются в швейцарских франках (CHF), если прямо не указана другая валюта.

Для бизнес-клиентов (B2B) цены, если прямо не указано иное, понимаются без установленного законом НДС.

Для частных клиенток и клиентов (B2C), в частности в рамках потребительских предложений или платформ для конечных клиентов, цены понимаются с включением установленного законом НДС, если он подлежит уплате.

Решающей является цена, указанная или подтверждённая на момент заключения договора.

Изменения цен, ошибки, опечатки, технические ошибки и изменения предложений остаются за UNEW.

6. Оплата

Оплата осуществляется согласно способам оплаты, предложенным в рамках заказа, бронирования, счёта или подтверждения поручения.

Счета, если не согласовано иное, подлежат оплате в течение 10 дней с даты счёта без вычетов.

UNEW может резервировать, удерживать, переносить или освобождать услуги, места на обучении, поставки или Termine до полной оплаты.

В случае просрочки платежа UNEW вправе требовать проценты за просрочку до 5 % годовых, сборы за напоминания, а также дополнительные расходы на правовое взыскание, инкассо или принудительное исполнение.

Клиент несёт все расходы, возникающие в связи с просрочкой платежа, возвратными платежами, инкассо или правовым взысканием.

7. Проверка платёжеспособности и оплаты

UNEW может при заказах, бронированиях, поставках по счёту или иных услугах с предварительным исполнением проводить проверку платёжеспособности или платежа, если это необходимо для исполнения договора, оценки риска или защиты законных интересов.

Для этого могут обрабатываться данные, связанные с оплатой и договором, и при необходимости передаваться платёжным провайдерам, инкассо-службам, кредитным информационным организациям или иным третьим лицам, привлечённым для обработки.

UNEW вправе отклонять определённые способы оплаты, требовать предоплату, удерживать поставки или оказывать услуги только после поступления оплаты.

Обработка персональных данных в связи с проверками оплаты и платёжеспособности регулируется соответствующей действующей политикой конфиденциальности.

8. Сохранение права собственности

Поставленные продукты, приборы, starter kits и иные товары остаются собственностью UNEW Beauty Couture AG до полной оплаты.

UNEW вправе внести соответствующую запись в реестр сохранения права собственности, если это предусмотрено законом или целесообразно.

9. Поставка, самовывоз и переход рисков

Сроки и даты поставки не являются обязательными, если они прямо письменно не подтверждены как обязательные.

Поставки осуществляются на адрес, указанный клиентом. Клиент отвечает за полные и корректные данные для доставки.

При передаче товара перевозчику польза и риск переходят к клиенту в пределах, допускаемых законом.

При самовывозе польза и риск переходят к клиенту с момента передачи в месте нахождения UNEW или в согласованном пункте самовывоза.

Задержки поставки по причине доступности, данных производителя, транспортных проблем, требований органов власти или force majeure не дают автоматически права на требования о возмещении ущерба.

10. Обязанность проверки и уведомление о дефектах

Клиент обязан проверить поставленные продукты, приборы, starter kits и другие товары сразу после получения.

Очевидные дефекты, неправильные поставки или транспортные повреждения должны быть письменно сообщены UNEW в течение 5 календарных дней после получения.

Если своевременное уведомление о дефектах не произведено, продукты считаются одобренными в пределах, допускаемых законом.

Скрытые дефекты должны быть письменно сообщены немедленно после их обнаружения.

11. Обучения, образовательные программы и сертификаты

Обучения и образовательные программы передают знания и навыки профессионального применения систем BIO SCULPTURE и связанных профессиональных nail-, beauty- и cosmetic-систем.

В зависимости от обучения могут требоваться предварительные знания, квалификации, минимальный возраст, существующая профессиональная деятельность, определённые продуктовые предпосылки или дополнительные требования.

UNEW может требовать соответствующие подтверждения и отказать в участии, если условия не выполнены.

Сертификат выдаётся только при полном участии и успешном выполнении требований конкретного обучения.

Даты обучения, места в курсах и забронированные образовательные услуги являются обязательными.

UNEW не гарантирует, что участницы или участники после обучения достигнут определённого экономического результата, определённого качества процедур, количества клиентов, разрешения, профессионального признания или самостоятельной деятельности.

12. Отмена, перенос и неявка на обучение

Для обучений, образовательных программ, курсов, тренингов, master classes и сопоставимых форматов действуют следующие условия отмены, если в конкретном предложении не предусмотрено иное:

• 100 % возврат при отмене до 30 календарных дней до даты.
• 50 % возврат при отмене до 15 календарных дней до даты.
• Возврат не производится при отмене менее чем за 15 календарных дней до даты.

При неявке без своевременной отмены забронированная сумма начисляется полностью.

Может быть представлен заменяющий участник, если выполнены необходимые условия и UNEW предварительно письменно согласилась.

UNEW может переносить Termine по важным причинам, в частности при болезни, слишком малом количестве участников, проблемах поставки, отсутствии тренеров, требованиях органов власти или force majeure. Уже оплаченные суммы в таком случае засчитываются на заменяющую дату или возвращаются, если заменяющая дата не состоится.

13. Online-обучения и цифровой контент

Online-обучения, цифровые учебные материалы, документы, видео, презентации, скрипты и иной цифровой контент могут использоваться исключительно зарегистрированным или уполномоченным лицом.

Доступы не могут передаваться третьим лицам.

Цифровой контент, видео, презентации, учебные материалы, концепции, тексты, изображения и методы не могут без письменного согласия UNEW воспроизводиться, публиковаться, передаваться, продаваться, использоваться для собственной учебной деятельности или предоставляться третьим лицам.

После предоставления цифрового контента или активации доступа возврат средств исключён, насколько это допускается законом.

14. Продукты, starter kits и профессиональные системы

В рамках обучений, веб-сайтов, консультаций или дополнительных предложений могут предлагаться продукты, starter kits, приборы или профессиональные системы.

Продажа или использование определённых продуктов может быть ограничено бизнес-клиентами, обученными пользователями, квалифицированными специалистами или определёнными группами клиентов.

Изображения, описания и информация о продуктах служат для ориентации. Обязательными являются соответствующие данные производителя, инструкции по применению, информация о безопасности, ингредиенты и предупреждения.

Клиент обязан надлежащим образом хранить и применять продукты и использовать их только по назначению.

15. Импортёр, дистрибьютор и ответственность по косметическому праву

UNEW Beauty Couture AG является дистрибьютором и импортёром продуктов BIO SCULPTURE для Швейцарии.

Для Швейцарии и Австрии действует: импортёр: UNEW Beauty Couture AG.

Для EU Responsible Person действует: MedNet EC-REP GmbH, Borkstrasse 10, 48163 Münster, Германия.

Косметические продукты регистрируются в рамках EU Cosmetics Regulation через Cosmetic Products Notification Portal (CPNP).

Профессиональные пользователи обязаны соблюдать все данные производителя, информацию о безопасности, требования к маркировке, product information и инструкции по применению.

16. Возврат, обмен и гигиенические продукты

Возвраты осуществляются исключительно после предварительного письменного согласия UNEW.

Клиент несёт расходы и риск обратной отправки, если прямо не согласовано иное или обязательные нормы закона не предусматривают другое.

Открытые, использованные, распечатанные, повреждённые, неполные или по гигиеническим причинам непригодные к повторному обороту продукты в принципе исключены из возврата, обмена и возмещения в пределах, допускаемых законом.

UNEW оставляет за собой право отклонить возврат или взимать разумную административную плату.

Общее право возврата или отказа существует только в том случае, если оно обязательно предусмотрено законом или прямо предоставлено в конкретном предложении.

17. Ответственность за качество и гарантия

17.1 Обучения и образовательные услуги

За обучения, образовательные программы и применение переданного содержания не предоставляется гарантия достижения определённых результатов.

Результаты применения зависят, в частности, от индивидуальных факторов: профессиональных знаний, опыта, исходной ситуации, корректного применения, хранения продуктов, особенностей клиентки и профессионального выполнения.

17.2 Косметические продукты для бизнес-клиентов (B2B)

Для бизнес-клиентов гарантия исключается в пределах, допускаемых законом.

В частности, не существуют требования о возврате, обмене, уменьшении цены или возмещении ущерба, кроме случаев доказуемых существенных дефектов, своевременно и корректно заявленных.

UNEW может в таких случаях по собственному усмотрению предоставить замену, предложить исправление или выдать кредит-ноту.

17.3 Косметические продукты для частных клиенток и клиентов (B2C)

Для частных клиенток и клиентов применяются законодательные положения о гарантии, если они применимы.

Открытые, использованные или распечатанные продукты исключены из возврата и обмена в пределах, допускаемых законом.

Гарантия индивидуальной переносимости, действия, стойкости, результатов процедуры или субъективных ожиданий исключена в пределах, допускаемых законом.

17.4 Электронные приборы и технические продукты

Для электронных приборов и технических продуктов действует гарантийный срок 12 месяцев с момента поставки, если прямо не согласовано иное.

Гарантия охватывает исключительно дефекты, вызванные ошибками материала или производства.

Из гарантии исключены, в частности, изнашиваемые детали, ненадлежащее применение, отсутствие обслуживания, внешние воздействия, использование вопреки данным производителя, а также вмешательства неуполномоченных лиц.

UNEW вправе по собственному выбору выполнить исправление, поставить замену или предоставить разумную кредит-ноту.

17.5 Гарантии производителя

Если для продуктов или приборов существует гарантия производителя, её обработка осуществляется согласно условиям соответствующего производителя.

UNEW не предоставляет самостоятельную гарантию в юридическом смысле, если такая гарантия прямо письменно не обещана.

18. Профессиональная ответственность, применение и законодательные требования

Ответственность за профессионально корректное применение продуктов, приборов, техник и учебного содержания несёт соответствующий пользователь.

Бизнес-клиенты и профессиональные пользователи самостоятельно отвечают за соблюдение законодательных, косметико-правовых, гигиенических, трудовых, safety-related и профессиональных требований.

Учебное содержание не заменяет самостоятельную проверку правовых требований, product information, данных производителя, safety data, требований к маркировке или ограничений применения.

19. Перепродажа и собственная учебная деятельность

Перепродажа профессиональных продуктов или использование продуктов, брендов, концепций или учебного содержания для собственных обучений допускается только с прямого письменного согласия UNEW или соответствующего правообладателя.

Передача учебных материалов, концепций, презентаций, образовательного содержания, методов, доступов или цифрового контента третьим лицам без предварительного письменного согласия запрещена.

Права на товарные знаки, авторские права, продуктовые концепции, учебные концепции и иные охраняемые права сохраняются.

20. Авторское право и права использования

Все материалы UNEW, в частности тексты, изображения, видео, презентации, учебные материалы, концепции, брендовое оформление, цифровой контент и содержание веб-сайтов, защищены авторским правом или иным образом.

Использование, воспроизведение, публикация, переработка, передача или коммерческая эксплуатация допускаются только с предварительного письменного согласия UNEW.

Участие в обучении или приобретение продукта не передаёт прав на товарные знаки, учебные концепции, материалы или иные охраняемые права.

21. Оценки, комментарии и отзывы

UNEW может предоставлять клиенткам и клиентам возможность оставлять оценки, комментарии, отзывы, фотографии или иной контент о продуктах, обучениях или услугах.

Клиент подтверждает, что предоставленный контент является правдивым, не нарушает прав третьих лиц, не содержит незаконного, порочащего, дискриминирующего или вводящего в заблуждение содержания и не раскрывает конфиденциальную информацию третьих лиц.

UNEW вправе проверять, сокращать, не публиковать или удалять оценки, комментарии или иной контент при наличии объективных причин.

Отправляя оценки, комментарии, отзывы, изображения или иной контент, клиент предоставляет UNEW неисключительное, территориально и временно неограниченное право использования такого контента в связи с предложениями, веб-сайтами, social media channels и marketing measures UNEW, насколько это допускается законом и не противоречит законным интересам.

22. Ответственность

UNEW несёт ответственность исключительно за умысел и грубую неосторожность в пределах, допускаемых законом.

Ответственность за косвенные убытки, последующие убытки, упущенную выгоду, простой производства, репутационные потери, результаты процедур, ошибки применения, экономические потери или ущерб от ненадлежащего применения исключается в пределах, допускаемых законом.

Обязательные законодательные положения об ответственности сохраняются.

Клиент несёт ответственность за ущерб, возникший из-за неверных данных, ненадлежащего применения, нарушения обязанностей содействия, передачи access data или использования не по назначению.

23. Force majeure

UNEW не несёт ответственности за задержки, сбои или нарушения исполнения вследствие событий вне сферы влияния UNEW.

К ним относятся, в частности, force majeure, болезнь, несчастный случай, отсутствие тренеров, предписания органов власти, срывы поставок, транспортные проблемы, технические сбои, перебои энергии, пандемии, природные явления или иные непредсказуемые события.

Уже согласованные услуги в таких случаях могут быть перенесены, адаптированы или, если заменяющая услуга невозможна, отменены с обратным урегулированием.

24. Защита данных

UNEW обрабатывает персональные данные в рамках действующих норм о защите данных.

Действует соответствующая актуальная политика конфиденциальности UNEW Beauty Couture AG.

Используя предложения, услуги, веб-сайты, бронирования или заказы, клиент принимает к сведению, что персональные данные могут обрабатываться для исполнения договора, коммуникации, оказания услуг, выставления счетов, администрирования и правовой документации.

25. Изменения AGB

UNEW может в любое время адаптировать настоящие AGB.

Решающей является редакция, действующая на момент заключения договора, если обязательные причины не требуют иного применения.

Для существующих договорных отношений изменения действуют только в той мере, в какой они были согласованы или допускаются законом.

26. Применимое право, международные клиенты и подсудность

Применяется материальное швейцарское право с исключением Венской конвенции о международной купле-продаже товаров (CISG), если применимо.

Если предложения, поставки или услуги предоставляются клиенткам и клиентам с местом нахождения или обычным местом пребывания в Европейском союзе или других государствах, сохраняются обязательные нормы защиты потребителей или защиты данных соответствующего применимого права.

Эти обязательные нормы действуют только в той мере, в какой они не могут быть исключены законом. В остальном применимым остаётся швейцарское право.

Для споров с бизнес-клиентами исключительной подсудностью является Zug, Швейцария.

Для частных клиенток и клиентов действуют обязательные законодательные места подсудности.

27. Заключительные положения

Если отдельные положения настоящих AGB являются или становятся недействительными, неполными или неисполнимыми, это не затрагивает действительность остальных положений.

Вместо недействительного или неисполнимого положения считается согласованным такое регулирование, которое максимально приближено к экономической цели первоначального положения, насколько это допускается законом.

Изменения, дополнения и дополнительные соглашения требуют письменной формы, если законом не допускается иная форма.

AGB UNEW Beauty Couture AG – редакция май 2026